[Karyo. K]

引用框（baby45681990 ＠ Jun 6 2009, 07:16 PM）

安 我之前有問過你們 我本來是使用****主機 但是他們服務態度很差 我有點不太高興
我想問以下幾點問題~
1.請問貴公司的空間,目前有支援DZ7.0嗎? (有免費安裝1次嗎?)(有任何限制嗎?)
2.請問貴公司的備份資料部份,四層是指什麼意思,我想多了解這個!
EX:如果有一天我資料庫某些資料損毀 你們有辦法恢復嗎?
(PS:我當初在****主機就是他們恢復資料是損毀的,當初我在6/3論壇損誨,6/3馬上通知他們處理,結果他們備份時間點是凌晨,他們也在6/4號早上才處理,拿一個沒用的資料給我,我也不知道是什麼意思)
3.請問貴公司的備份資料是採用覆蓋式的嗎?
4.我對架設方面不是很熟 貴公司是否可以多幫忙呢?
5.我在****主機有一個國際網域,這部份要怎辦呢? 要移過來給你們@@?


為什麼我的信箱又收不到你們的信= =?

您好，

1. 可以完全支援 Discuz! 7 系統，目前暫時無法免費為您安裝，不過您可以額外加購這項服務。

2. 四層是指所有資料都會同時儲存四份，即使某台備份主機故障仍可從其他站點取回資料。至於資料損毀的部分，我們當然可以為您恢復，不過需收取服務手續費。建議您務必養成自行備份的習慣，可避免不必要的損失。

3. 是的，每 24 小時一次。

4. 請問您是指哪個部分呢？基本上我們的支援服務主要以保持網站正常運作為主，無法免費提供操作教學、程式撰寫或非主機因素所造成之錯誤排除服務，還請您多多包涵。

6. 您可以將該網域的 NameServers 指向我們，會比較快速。當然，如果您希望將網域轉移過來也沒問題。

您剛才提交服務單時，Email 填寫為 ****@yahoo.com，但實際應為 @yahoo.com.tw，以至於無法收到我們的回覆內容。

註：為避免爭議，部分敏感字眼已經移除。

[Karyo. K]

引用框（baby45681990 ＠ Jun 6 2009, 07:33 PM）

1. 那如果要安裝要收多少錢阿 <= 第一次可以便宜1點嗎? 我是新客戶><
2. 目前新客戶有打折嗎??
5. 網域移動過來給你們 要有費用嗎?

您好，

1. 如網站中報價所示，目前程式安裝服務的費用為 $25.00 USD | $795 NTD / 次。

2. 請問您考慮的方案為哪一種呢？煩請直接與我們連繫。

3. 網域轉移的部分費用是 $10USD，但網域會再續約一年，因此等同為續約費。

另外，由於您提交服務單時電子郵件已填寫錯誤，建議您重新提交，否則將無法收到我們的回覆。

感謝您的配合與支持。