[Karyo. K]

引用框（baby45681990 ＠ May 11 2009, 07:11 PM）

之前只收到一封而已
我回那一封後
過了1.2天都沒回

不知道這個要怎麼讓人接收要買這家主機商阿
好像都沒保障一樣...

您好，

您昨日提交的服務單我們於 30 分鐘內答覆，但仍未收到您的回覆。

另外從您昨日提交服務單到現在僅過了 1 天(24 小時)，我們不了解您的「1.2 天」是如何計算出來的？

[Karyo. K]

引用框（baby45681990 ＠ May 11 2009, 08:24 PM）

有一張過了24h了
之後我又記2張
結果回覆你們
等了2x個小時
都沒半個回我阿

而且你們說記服務單會有資料傳給信箱
但我也沒收到阿?

您好，

我們這裡只有看到您提交一個服務單，我們於您提交後 30 分鐘左右答覆，不確定為何您沒有收到信件通知。

請問您是用哪一種方式提交服務單？因為我們這邊沒有看到您說後來提交的兩個服務單。

建議您從 這裡 提交服務單，並且確定電子郵件信箱正確無誤，以確保我們回覆時您會收到電子郵件通知。

感謝您的合作。

[Karyo. K]

引用框（baby45681990 ＠ May 11 2009, 09:20 PM）

還是一樣沒收到阿
我是用購買前的那個訂單回覆的

您好，

購前詢問的功能不會收到自動回覆確認信件，請見諒。

引用框（baby45681990 ＠ May 11 2009, 09:24 PM）

這是我剛剛新增的服務單 #319929
可是你們說寄出服務單 你們會寄東西到我信箱 <= 不知道是不是真的?

不知道是不是你們信件封鎖 MSN 信箱呢?

您好，

是的，我們有收到您的服務單了。請問您沒有收到確認信件嗎？我們有許多用戶使用 MSN 信箱，皆無發生類似的狀況。

[Karyo. K]

引用框（訪客 ＠ May 11 2009, 09:32 PM）

我沒收到你們自動回覆的信說?
這是什麼回事阿?

我信箱打 baby45681990@hotmail.com
還是會面少打字??

您好，

可以麻煩您試試看改用其他信箱提交服務單嗎？我們會再進行測試以釐清問題所在。

[Karyo. K]

引用框（訪客 ＠ May 11 2009, 09:36 PM）

我用奇魔的信箱在垃圾信件有收到

msn怎麼可能會沒收到? 那個比奇摩好ㄟ...

您好，

好的，我們會再進行調查了解詳細原因。