[Jwxie]

我是這樣子想啦, 方便各位客戶, 可以考慮每次接獲主機商通知「緊急維護」或「定期升級」等類似的事情, 主機上的用戶都獲得KT方面的通知
或者有沒有RSS feed等方面通知?
email或RSS都會比較方便, 也許email會比較好, 畢竟廣泛使用
雖然我不太介意down time, 我也沒什麼需要說要延長使用期啦, 我倒不介意, 但我想這方面如果改善一下, 總比在forum裡發表, 沒幾個人來比較好
這樣子客服服務會更好, 你們的客服服務已經做得很好 (雖然我一直都沒看到有即時在線服務, 但我也不會介意)
你們的TICKET做得很好, 就差幾項需要考慮加設

我提出了一點, 就是EMAIL NOTIFICATION
還有一些新的PROMOTION等, 或最新的消息, 或緊急通知 (KT認為是好消息)的都可以NOTIFY喔

PS: XPUD 這個軟體很好, KT SPONSOR這個軟體, 很好, 舉手支持~

[Karyo. K]

您好，

非常感謝您對我們的建議，之所以將維護通知發表於討論區中，最主要仍是想把所有事件透明化，如果您希望能夠在第一時間接獲通知，可以進入該討論區後點選右上方的「論壇選項」→「訂閱此討論區」即可於我們發表公告的同時接獲電子郵件通知。

日後我們會考慮將重要通知同步透過 Email 寄送，以便用戶能夠迅速地掌握所有消息。目前我們正在設法將所有信件加入 DomainKeys 簽證，避免被列為廣告信件，提升送達率。

有關即時對談的部分，雖然在線時間不長，但若有任何問題只要提交服務單都能於最短的時間內獲得答覆。

再次感謝您的支持，您的寶貴建議能夠讓我們的服務向上提升。